Как подать в суд на магазин

Экспертное мнение на тему: "Как подать в суд на магазин" от профессионалов своего дела. Здесь собрана полная информация по теме. Если возникнут вопросы, то задавайте их дежурному юристу.

Как подать в суд на продавца? Пошаговая инструкция в 2019 году

Дата публикации материала: 18.01.2019

Последнее обновление: 11.06.2019

Вы столкнулись с нарушением закона со стороны недобросовестного продавца? Рассказываем, как самостоятельно составить и подать иск о нарушении прав потребителя в 2019 году.

Какой закон защищает права потребителей в РФ?

На сегодняшний день основным законом, устанавливающими и регулирующими права потребителей в Российской Федерации, является Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (сокращенно — ЗоЗПП).

К основным особенностями этого закона можно отнести следующее:

  • Под термином «продавец» в законе понимается индивидуальный предприниматель или организация любой организационно-правовой формы, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи или без такового;
  • Потребитель — гражданин, который приобретает товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
  • Основная обязанность продавца — передать потребителю (покупателю) товар, качество которого соответствует образцу или описанию;
  • Покупатель, в свою очередь, имеет право на получение товара, безопасного при использовании, хранении, транспортировке и т.д.;
  • При обнаружении в товаре недостатков покупатель имеет право на возврат или обмен товара;
  • Также у покупателя есть право вернуть продавцу неподошедший товар надлежащего качества — в течение двух недель со дня покупки;
  • Защита прав потребителей осуществляется судом;
  • Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя (материальный вред) вследствие каких-либо недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме;
  • Если продавец нарушил права потребителя, последний имеет право на компенсацию не только материального, но и морального вреда.

В каких случаях можно жаловаться на продавца?

Сразу стоит отметить, что поводы для жалобы на продавца могут быть самыми разными — тематика обращения зависит только от того, какие именно ваши права нарушил магазин. Например:

  • В магазине обсчитывают или обвешивают покупателей;
  • Вам отказывает в обмене или возврате некачественного/неподошедшего товара;
  • Купленный товар оказался бракованным;
  • Интернет-продавец получил деньги, но не отправляет ваш заказ;
  • Продавец прислал другой товар и т.д.

Почему стоит соблюдать досудебный порядок урегулирования спора?

Если продавец нарушил ваши права потребителя — не стоит сразу же идти в суд. Для начала попробуйте привлечь к решению своей проблемы компетентные органы, обратившись к ним с просьбой или жалобой.

Советуем это сделать по трем причинам:

  • Во-первых,таким образом вы соблюдаете действующее законодательство, которое предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования спора;
  • Во-вторых,подача такой жалобы не требует дополнительных расходов (вам не придется тратиться на услуги адвоката и нести другие сопутствующие расходы);
  • В-третьих,рассмотрение досудебной претензии занимает гораздо меньше времени, чем любое судебное разбирательство. Следовательно, при таком подходе вы экономите не только деньги, но и время.

Жалоба на нарушение прав потребителя в 2019 году: образец

Типовая жалоба на продавца, нарушившего права потребителя, включает в себя следующие пункты:

  • Наименование инстанции, в которую подается жалоба;
  • Сведения о продавце(например, название магазина, ФИО директора магазина или индивидуального предпринимателя);
  • Адрес продавца;
  • Данные заявителя(ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон);
  • Суть жалобы — описание возникшей ситуации(в корректной форме, без эмоций и нецензурных выражений);
  • Требования заявителя(например, провести проверку);
  • Дата составления жалобы.

Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении жалобы на нарушение прав потребителей, вы можете обратиться за бесплатной консультацией к нашим юристам.

Жалоба на продавца в 2019 году: порядок подачи

Итак, куда вы можете обратиться с жалобой на недобросовестного продавца? На сегодняшний день в России существует несколько таких инстанций:

[1]

Департамент торговли и услуг вашего города

  • Адрес московского отделения:125009, Москва, Тверская улица, д. 19, стр. 2
  • Телефон:+7 (495) 694-35-73
  • E-mail:[email protected]
  • Сайт:www.dtu.mos.ru

Национальный фонд защиты потребителей

  • Адрес:115035, Москва, ул.Б.Ордынка, д.13/9
  • Телефон:+7 (495) 953-50-08
  • E-mail:[email protected]

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

  • Адрес:127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7
  • Телефон:+7 (499) 973-26-90
  • Электронная почта:[email protected]
  • Официальный сайт:rospotrebnadzor.ru

Прокуратура

  • Адрес:125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
  • Телефон:+7 (495) 987-56-56
  • Официальный сайт:gov.ru

Подать жалобу вы можете любым удобным для вас способом:

  • Лично— через канцелярию выбранного вами ведомства;
  • По почте— заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
  • Через интернет— с помощью официальных интернет-приемных.

Как самостоятельно подать в суд на продавца? Пошаговая инструкция в 2019 году

Если вы планируете самостоятельно подготовить и подать исковое заявление о нарушении прав потребителя, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:

Шаг 1: составьте исковое заявление

По общему правилу исковое заявление о защите прав потребителей обязательно должно соответствовать требования, установленным ст. 131 ГПК РФ.

Обратите внимание! Типового образца искового заявления с жалобой на продавца не существует, так как каждый случай индивидуален и требует особого подхода. Обратитесь за помощью к юристу, чтобы правильно составить исковое заявление с учетом вашей конкретной ситуации.

Шаг 2: подготовьте документы для обращения в суд

Перед визитом в суд вам необходимо собрать документы, которые подтвердят обстоятельства, описанные в вашем исковом заявлении. В зависимости от ситуации в качестве таких доказательств могут выступать:

  • Чеки и квитанции;
  • Выписки по банковскому счету;
  • Копия договора купли-продажи;
  • Результаты экспертизы товара;
  • Фотографии, видеозаписи, письменные показания свидетелей и т.д.

Кроме того, к исковому заявлению о нарушении прав потребителя необходимо приложить копию вашей досудебной претензии.

Читайте так же:  Срочный трудовой договор стал бессрочным

Шаг 3: обратитесь в суд

В случае с делами о защите прав потребителей исковое заявление может быть подано как в суд по месту жительства истца, так и в суд по месту нахождения ответчика,

При этом следует помнить, что:

  • Дела при цене иска не более 50 тыс. руб. рассматривает мировой судья
    Найти адрес мирового суда в Москве>>>
  • Дела при цене иска свыше 50 тыс. руб. рассматривает районный суд
    Найти адрес районного суда в Москве>>>

Как подать в суд на магазин в 2019 году? Советы юриста

Дата публикации материала: 24.01.2019

Последнее обновление: 07.06.2019

Рассказываем, как защитить свои права потребителя в суде в 2019 году.

Основные права потребителей в РФ

Какие права есть у российского потребителя? В соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), каждый покупатель, заказывающий или приобретающий товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, имеет право:

  • На получение товара, соответствующего своему описанию или условиям договора купли-продажи;
  • На получение необходимой и достоверной информации о товарах магазина(цена в рублях, гарантийный срок или срок годности, правила безопасного использования и т.д.);
  • На получение ремонта и технического обслуживания товара в течение его срока службы;
  • На замену товара ненадлежащего качества;
  • На возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара;
  • На возмещение морального вреда, причиненного вследствие нарушения продавцом прав потребителя.

Стоит ли обращаться в суд с жалобой на магазин?

Ст. 46 Конституции РФ гарантирует судебную защиту прав и свобод каждому гражданину РФ. То есть, если вы считаете, что магазин нарушил ваши права, никто не запретит вам обратиться в суд с соответствующим иском.

Однако следует помнить, что в нашей стране суд является последней инстанцией, в которую обращаются стороны, которые не могут достигнуть компромисса и уладить разногласия мирным путем. Проще говоря, не стоит сразу бежать в суд. Для начала попробуйте составить на магазин жалобу:

  • Во-первых,так вы сэкономите свое время — на сайте каждого крупного ведомства предусмотрены специальные интернет-приемные, поэтому подать жалобу на магазин можно не выходя из дома. Кроме того, рассмотрение досудебной жалобы происходит гораздо быстрее;
  • В-вторых,написание жалобы на магазин гораздо проще составления иска о защите прав потребителя — такое обращение можно подготовить, не обладая специальными юридическими знаниями и не обращаясь за помощью к адвокату.

Куда можно обратиться с досудебной жалобой на магазин?

На сегодняшний день в России существует несколько инстанций, в которые вы можете обратиться с официальной жалобой:

Роспотребнадзор (жалобы на несоблюдение санитарных норм, продажу товаров ненадлежащего качества и т.д.)

Управление по борьбе с экономическими преступлениями (жалобы на обман в магазине, обвес и обсчет покупателей)

Прокуратура (поводом для обращения в прокуратуру может стать любое нарушение закона)

Обратите внимание! Если вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно написать жалобу на магазин, рекомендуем воспользоваться образцом из нашей статьи Жалоба на магазин: образец и правила оформления.

В каких случаях можно подать в суд на магазин?

Как уже было сказано выше, иск о защите прав потребителей может быть подан в суд при любом нарушении ваших прав. Например, если:

  • Вы столкнулись с обманом со стороны продавца(вас обмерили, обвесили, обсчитали и т.д.);
  • Вам продали фальсифицированный или бракованный товар;
  • Продавец отказывается обменять товар ненадлежащего качества;
  • Вам не возвращают деньги за товар, в котором были обнаружены существенные недостатки;
  • Магазин отказывается осуществлять гарантийный ремонт товара;
  • Интернет-магазин получил деньги, но не выслал заказ;
  • Интернет-магазин прислал другой товар и т.д.

Возможные проблемы при подаче иска

Какие проблемы могут возникнуть при составлении и подаче искового заявления о защите прав потребителей? Рассмотрим типичные примеры:

Как подать в суд на магазин? Пошаговая инструкция от юриста

Если вы планируете самостоятельно подать иск о защите прав потребителя, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:

Шаг 1: составьте исковое заявление

Как и в случае с любым другим заявлением в суд, исковое заявление о защите прав потребителей обязательно должно соответствовать правилам, указанным в ст. 131 ГПК РФ. Кроме того:

  • Постарайтесь изложить суть проблемы максимально четко и нейтрально — простым языком, без «лирических отступлений» и лишних эмоций;
  • Избегайте использования ненормативной лексики и оскорблений (даже если вы очень возмущены действиями продавца) — это может стать поводом для отказа в рассмотрении заявления судом;
  • Пишите только подтвержденные факты, которые вы можете доказать — с помощью официальных документов, фото- или видеоматериалов, свидетельских показаний и т.д.

Шаг 2: подготовьте необходимые документы

Далее вам необходимо собрать все документы, которые могут послужить доказательством вашей правоты. Например:

  • Копия договора купли-продажи;
  • Чеки, квитанции и другие документы;
  • Фотографии, видеозаписи, письменные показания свидетелей и т.д.

Шаг 3: определите подсудность

Как уже было сказано выше, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

  • Нахождения организации(если ответчиком является индивидуальный предприниматель — по месту жительства ИП);
  • Жительства или пребывания истца;
  • Заключения или исполнения договора купли-продаж.

При этом следует помнить, что:

  • Дела при цене иска не более 50 тыс. руб. рассматривает мировой судья
    Найти адрес мирового суда в Москве>>>
  • Дела при цене иска свыше 50 тыс. руб. рассматривает районный суд
    Найти адрес районного суда в Москве>>>

Шаг 4: обратитесь в суд

Подать исковое заявление о защите прав потребителей можно любым удобным для вас способом:

  • В личном порядке, записавшись на прием к судье;
  • Через канцелярию суда;
  • Отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Шаг 5: примите участие в судебном заседании

По общему правилу рассмотрение искового заявления осуществляется в течение 5 дней с момента поступления иска в судебный орган. Если суд принимает этот документ, вас и ответчика в кратчайшие сроки уведомят о дате и времени судебного заседания.

Читайте так же:  Как посмотреть кадастровый план участка земли на сайте росреестра

Как подать в суд на интернет магазин

К форме и содержанию документа предъявляют ряд требований. Чтобы подать в суд на недобросовестного продавца, необходимо составить исковое заявление . Решить вопрос по поводу проживания ребенка _____ со мной.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Сама же процедура базируется на нескольких действиях: Возврат денег на карту при возврате товара.Чтобы вернуть денежные средства в первую очередь необходимо запастись терпением, так как не каждая организация легко соглашается на это.Сама же процедура базируется на нескольких действиях: Возврат денег на карту при возврате товара. 22 Закона о Защите прав потребителя требую вернуть мне уплаченную мною стоимость телефона?

При простых недостатках товаров покупатели имеют право требовать возврата в течение двух лет с того дня, когда продукция была приобретена .

Как подать в суд на магазин мебели Законники

Российское законодательство в спорных ситуациях применяется в случае, когда иностранный интернет-продавец концентрирует свою деятельность на российского потребителя.Конкретно, если иностранный продавец использует доменное имя своего магазина связанного с Россией (.ru, «.рф», «.москва», .moscow и т.п.).Также, если имеется на сайте возможность оплаты в рублях, либо с использованием платёжных систем доступным гражданам России.Либо эквайринг продавца осуществляется российским банком или небанковской кредитной организацией, а также имеется потенциал доставки приобретённого товара по территории нашей страны. Покупатель может неправильно указать реквизиты или невнимательно прочитать описание товара – тогда суд оставит вашу жалобу без удовлетворения.

Дата Подпись Образец иска на интернет-магазинОбразец иска на магазинк содержанию ↑ Особенности и как выиграть дело При подаче заявления в суд на магазин, судебный орган может отказать в приеме иска. Истцу следует их внимательно прочитать и просто устранить нарушения. Рассмотрим ситуации, в которых права покупателя нарушены по вине продавца: Как сообщают «Известия», Роспотребнадзор установил критерии, по которым работа иностранного интернет-магазина подпадает под российские законы.Ранее Ассоциацией компаний интернет-торговли в адрес Генеральной прокуратуры было направленно письмо, в котором в числе прочего была отмечена проблема востребования средств с недобросовестных зарубежных интернет-продавцов.Генпрокуратура в свою очередь направила обращение ассоциации в Роспотребнадзор.

Роспотребнадзор в лице замруководителя Ирины Брагиной ответил президенту АКИТ Александру Федорову, в котором дал разъяснения по установленным критериям.Заявив, что в случае возникновения спорной ситуации, в которой участвуют российский гражданин и зарубежная компания, зарегистрированная на территории другого государства, то, прежде всего, необходимо установить, право какой страны следует применять для разрешения конфликта.

Если подобной информации на сайте нет, то есть вы ее не смогли предоставить, суд может отказать в приеме заявления.Конечно, стоит попытаться обратиться в полицию, но правоохранительные органы вряд ли будут заниматься розыском ответчика, за исключением случаев, когда есть несколько аналогичных жалоб, что свидетельствует о массовом мошенничестве, и тогда уголовное дело, скорее всего, все-таки будет возбуждено.Причины, по которым следует начинать суд с магазином Нарушение прав потребителей – одна из самых актуальных проблем, которая охватила различные сферы коммерческой деятельности, в том числе онлайн-торговлю.

Надзорное ведомство обязано провести проверку интернет-магазина. В случае выявления нарушений его сайт могут заблокировать.

Подать в суд на интернет магазин.

Если жалоба в Роспотребнадзор не принесла никаких результатов, то потребитель вправе обратиться в суд с исковыми требованиями к интернет-магазину.Структура искового заявления Чтобы подать в суд на недобросовестного продавца, необходимо составить исковое заявление.К форме и содержанию документа предъявляют ряд требований.

Так, он должен содержать: Укажите дату его составления и поставьте подпись.Образец Скачать Исковое заявлениеПеречень документов Для судебного разбирательства с интернет-магазином придется предъявить целый пакет документов.

Так, вам потребуются: Полезный совет При совершении покупки в интернете всегда сохраняйте документы об оплате, почтовые накладные, переписку с администрацией и все остальные доказательства вашего заказа.Это особенно важно для суда, поскольку письменный договор между продавцом и покупателем, как правило, не заключается.Моральный вред представляет собой физические и нравственные страдания, которые испытывал покупатель. Исковое заявление 25 июля 2017 года я заказал на сайте ООО «Гром» в сети интернет мобильный телефон марки ПРК. была перечислена в адрес магазина в этот же день (чек прилагается).

Вопрос о принятии дела к производству рассматривается судом в течение пяти дней. Товар должен быть направлен покупателю почтой в течение 10 дней с момента оплаты. Срок рассмотрения дела в мировом суде один месяц, в городском суде два месяца.

К содержанию ↑ Образец Мировому судье судебного участка №2547 Брянской области Истец: Смирнов Анатолий Петрович 254874, г. Товар возврату не подлежит Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять(вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г.Подробнее Книга, которую вы сейчас держите в руках, призвана упростить отношения читателей с судебной системой.Здесь вы найдете образцы исков, жалоб, претензий, заявлений с комментариями, обзорами практики, решениями судов.Правила оформления вопросов и отзывов регистрации на сайте Войдите в свою учетную запись Wildberries или зарегистрируйтесь — это займет не более двух минут.ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ВОПРОСОВ И ОТЗЫВОВ Добавление отзывов происходит сразу после написания.Одобрение или неодобрение, а также редактирование текста осуществляется исключительно на усмотрение модератора.

Читайте так же:  Жалоба в центробанк на действия банка образец

Как подавать в суд интернет магазин Адвокаты

Удалены модератором могут быть следующие вопросы и отзывы: Ответить на предложенные вопросы, для составления заявления Какие дальнейшие действия после отправки заявления?Получить письмо на электронную почту с подтверждением получения заявки Через 5 дней будет назначено заседание Прибыть в суд для участия в процессе Преимущества электронного обращения в суд при взыскании неустойки Не нужно изучать законы для написания заявления Необходимо изучить ряд законов для правильного написания заявления 100% соответствует требованиям законодательства Нет гарантии того, что заявление соответствует требованиям закона Весь процесс в целом занимает менее получаса В среднем весь процесс займет около 2-3 дней Не нужно посещать суд для подачи заявления Необходимо прийти в приемные часы суда и отстоять очередь Об оказании услуги и работе сервиса Что мне делать дальше после отправки обращения?Каким образом заявление отправляется в суд через интернет? Вы оказываете дальнейшее юридическое сопровождение в суде?

Мы ответим на все интересующие Вас вопросы Свяжитесь с нами по телефону или оставьте свой номер мы перезвоним за 40 секунд Нажимая кнопку «Получить консультацию» Я даю согласие на обработку моих персональных данных, указанных в поле номер телефона Заполните данные для заявления договор об оказании юридических услуг в форме публичной оферты Вопросы и поддержка по всей территории РФ ООО «Юридическая коллегия Гайдельшинова» При поддержке и партнерстве: Договор об оказании юридических услуг в форме публичной оферты Если продавец отказывается выполнять ваши требования – это повод подать на него в суд.В этой статье расскажем о том, как правильно составить исковое заявление на онлайн-магазин, а также рассмотрим возможные варианты его подачи. Покупатель может неправильно указать реквизиты или невнимательно прочитать описание товара – тогда суд оставит вашу жалобу без удовлетворения.Рассмотрим ситуации, в которых права покупателя нарушены по вине продавца: Деятельность интернет-магазинов регулируется Законом «О защите прав потребителя», в частности Статьей «Дистанционный способ продажи товара».Но все же стать жертвой мошенников в сети довольно просто.

Но все же стать жертвой мошенников в сети довольно просто.Если с вами произошла подобная ситуация, необходимо: Претензия, направленная в Роспотребнадзор, может помочь разрешить такой спор.Вы можете передать ее лично в региональное управление, отправить заказным письмом или подать в режиме онлайн.

Как подать исковое заявление в суд на интернет магазин? Юридический адрес на сайте опубликован но он в другом городе.Специалисты по вопросу возврата долго не связываются.

1) Возможно подавать заявление вам надо не в суд, а в полицию, если речь идет о мошенничестве.2) Возможно достаточно будет ограничиться жалобой в Роспотребнадзор 3) А может быть и так, что вообще нет никакого смысла подавать в суд, конкретно в вашей ситуации, потому что для этого нет оснований, кроме ваших домыслов.

[2]

Что нужно чтобы подать в суд на интернет

Как подать в суд на интернет магазин vash

Основной статьей, посвященной правам потребителя в рассматриваемых случаях, является ст.26.1 Закона о защите прав потребителя: Укажите дату его составления и поставьте подпись.Это особенно важно для суда, поскольку письменный договор между продавцом и покупателем, как правило, не заключается. 3Телефон: 7 (499) 667-20-20Перейти на сайт мвд.рф, чтобы оставить электронную жалобу [important]Если ответчик юридическое лицо, такую информацию можно найти на сайте налоговой.[info]Основные задачи ОБЭП — проверка работы компаний и их партнеров, а также контроль деятельности малого бизнеса. Адрес регистрации индивидуального предпринимателя там не указан.Обращение в этот контролирующий орган будет целесообразным, если имели место факты мошенничества. [/important] Заявление на сумму менее 50000 рублей подается в мировой суд, больше этой суммы – в городской суд.Наименование суда и его адрес можно найти в сети интернет.Содержание и правила подачи претензии Требования потребителя к продавцу оформляются по общим правилам составления досудебной претензии.Не забудьте указать срок, в течение которого должны быть приняты меры (обычно 10 дней).Все интернет магазины являются организациями или индивидуальными предпринимателями, прошедшими государственную регистрацию.

Куда подавать в суд на магазин

Кроме того, мне причинены нравственные страдания, выразившиеся в нервных переживаниях. Их я оцениваю в 1000 рублей. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 131, 132 ГПК РФ, Прошу:

  1. Взыскать с ООО «Гром» 15000 рублей предоплаты за товар, 1050 рублей неустойки, 1000 рублей в возмещение морального ущерба.
  1. Копия чека об оплате
  2. Копия претензии
  3. Расчет неустойки.

Дата Подпись Образец иска на интернет-магазин.docОбразец иска на магазин.doc к содержанию ↑ Особенности и как выиграть дело При подаче заявления в суд на магазин, судебный орган может отказать в приеме иска. Причины отказа описываются в определении. Истцу следует их внимательно прочитать и просто устранить нарушения. Если покупатель считает, что причины не обоснованы, можно подать жалобу. В определенных случаях суд может назначить проведение экспертизы.

Как подать иск в суд на магазин

Как подать в суд на магазин?

О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), каждый покупатель, заказывающий или приобретающий товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, имеет право:

  • На получение товара, соответствующего своему описанию или условиям договора купли-продажи;
  • На получение необходимой и достоверной информации о товарах магазина (цена в рублях, гарантийный срок или срок годности, правила безопасного использования и т.д.);
  • На получение ремонта и технического обслуживания товара в течение его срока службы;
  • На замену товара ненадлежащего качества;
  • На возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара;
  • На возмещение морального вреда, причиненного вследствие нарушения продавцом прав потребителя.
Читайте так же:  Добровольная уплата алиментов

Стоит ли обращаться в суд с жалобой на магазин? Ст.

Куда подать в суд на магазин

Позвонили в региональную полицию Андалусии и уточнили: возврат обязан сделать любой магазин на территории Испании в течение 30 дней. Если отказывают, вызывайте полицейского и идите с ним в магазин.Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности? Но это при условии, если известны реальный адрес или любые координаты продавца.

Вы можете подавать иск в суд по месту своего жительства. Если цена вашего иска (в которую не входит сумма морального вреда) составляет не более 1 миллиона рублей, вы освобождаетесь от госпошлины.
А вообще, старайтесь решить все мирным путем, главное — быть настойчивым и грамотно защищать свои права (только 1 дело из 10 заканчивается судом при правильно составленной претензией).Как самому составить исковое заявление в суд (форма, бланк, образец)? Начинается после указания наименования документа.

Как подать в суд на магазин

Согласно ФЗ “О защите прав потребителей», Вы имеете право в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом в том числе и отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с ч.5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Подать в суд на магазин

  • Как и куда подать в суд на магазин
  • Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности?
    • Как самому составить исковое заявление в суд (форма, бланк, образец)?
  • Как защитить права потребителей
  • Как правильно подать в суд исковое заявление
    • Получение травмы в магазине (поскользнулся, упал с крыльца)
  • Исковое заявление о защите прав потребителя
    • Роспотребнадзор (стенд)
  • Как подать в суд на магазин?
  • Подаем исковое заявление в суд
  • Как подать иск в суд
  • Подаем иск в суд

Как и куда подать в суд на магазин В возврате нам было отказано в грубой форме вперемешку с оскорблениями, ссылаясь на то, что они никогда не делают возврат, что потратили на нас кучу времени, пока мы тут у них мерили и пачкали их товар.

Как подать в суд на магазин? советы юриста

Обратите внимание! Если вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно написать жалобу на магазин, рекомендуем воспользоваться образцом из нашей статьи Жалоба на магазин: образец и правила оформления. В каких случаях можно подать в суд на магазин? Как уже было сказано выше, иск о защите прав потребителей может быть подан в суд при любом нарушении ваших прав.

Как правильно подать в суд на магазин и выиграть дело?

Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и узнайте как подать в суд на магазин и выиграть процесс. БЕСПЛАТНО! В случае приобретения некачественного товара потребитель может обратиться непосредственно в магазин, где совершена покупка и предложить решить проблему мирным путем.
Продавец, в данном случае, обязан произвести замену товара при наличии видимого нарушения по вине производителя или магазина. Если продавец отказывается разрешить конфликт, необходимо подготовить исковое заявление и подать в суд на магазин.Несомненно, предпочтительным вариантом является обращение в юридическую компанию, которая сделает всю работу за Вас. Юристы «Службы Защиты Прав Потребителей» бесплатно помогут составить исковое заявление и представят Ваши интересы в суде. Если же Вы решили составить заявление самостоятельно, необходимо ознакомиться с основными пунктами и порядком составления иска.

Куда подавать в суд на магазин

Исковое заявление, как правило, подается в Экспедицию суда, в некоторых судах оно подается в канцелярию или на приеме у судьи (дни/часы приема во всех Районных судах и у Мировых судей Москвы: понедельник 14:00 — 18:00, четверг 9:00 — 13:00). Однако следует учитывать, что каждое конкретное дело обладает определенной спецификой, поэтому для каждого дела необходим свой план составления искового заявления.
Если вам нужно профессионально подготовленное исковое заявление, то специалисты Общества защиты прав потребителей «Резонанс» готовы оказать Вам помощь в его составлении. Самое главное — это правильно составить исковое заявление. Получение травмы в магазине (поскользнулся, упал с крыльца) (ст. ст. 1064. 1085 ГК РФ ).

Как и в какой суд можно подать на ООО?

Подать в суд на ООО вполне реально при условии наличия оснований и корректно составленного заявления. Как показывает судебная практика, случаи нарушения законодательства субъектами хозяйствования, в числе которых и ООО, встречаются достаточно часто. Преимущественно нарушению подлежат трудовые права, права потребителей, нередко причиной обращения в суд являются ненадлежащее выполнение условий договора, а иногда даже полный отказ от их реализации.

Обратите внимание! Право на защиту нарушенных прав гарантировано законодательством, поэтому при условии наличия оснований каждое лицо может обратиться в суд c иском.

Читайте так же:  Квитанция за коммунальные услуги, образец

Правила составления иска регламентированы нормами процессуального законодательства, их несоблюдение может стать причиной отказа в его рассмотрении. Это следует учитывать при составлении документа. Более того, в случае отсутствия юридических знаний и опыта в сфере экономических споров лучше воспользоваться услугами юриста, специализирующего на ведении дел, касающихся предпринимательской деятельности.

В какой суд подавать на ООО

Как правило, первым вопросом, интересующим истцов, является вопрос подсудности. Поскольку сторона по делу наделена статусом юридического лица, его рассмотрением будет заниматься исключительно Арбитражный суд.

Важно! Нарушение правил подсудности является основанием для возврата искового заявления, поэтому к данному вопросу следует отнестись серьезно.

Согласно общему правилу подсудности заявление следует подавать в тот суд, который находится по месту регистрации ответчика. В некоторых случаях законодатель предоставляет истцу возможность выбора суда.

Воспользоваться альтернативой можно при таких условиях:

  • достоверных данных о месте регистрации ООО нет. При таких обстоятельствах исковое заявление можно подать по месту нахождения основной части имущества предприятия или же в тот суд, в регионе нахождения которого данные об ответчике были зарегистрированы в последний раз;
  • предприятие, выступающее ответчиком по иску, имеет ряд филиалов, которые расположены в разных регионах. Истец вправе обратиться в тот из судов, на территории которого зарегистрирована любая структурная единица компании, включая центральный офис;
  • вопросы подсудности споров оговорены в договоре. В некоторых случаях стороны сделки заранее договариваются о суде, в который следует обращаться при возникновении спорной ситуации. Договоренности подобного рода прописывают в соглашении, содержащем условия и порядок исполнения обязательств;
  • ответчиков несколько и расположены они на территории разных населенных пунктов. Пострадавшая сторона вправе выбрать суд на свое усмотрение.

Ни при каких обстоятельствах исковое заявление к организации не подается по месту проживания истца. Это является нарушением правил подсудности и влечет за собой отказ в рассмотрении иска.

Проблем с поиском суда, как правило, не возникает, поскольку в каждом регионе РФ находится всего один Арбитражный суд первой инстанции.

Сбор и подготовка документов

Согласно процессуальным требованиям, помимо искового заявления, суду необходимо представить документы, имеющие непосредственное отношение к делу и доказывающие факты, изложенные в иске. Список документов перечисляется в приложениях.

Перед обращением в суд нужно собрать такие материалы:

  1. документы, обосновывающие исковые требования (соглашения, договоры, контракты);
  2. ксерокопия свидетельства, подтверждающего регистрацию истца в качестве ИП, или свидетельство о госрегистрации ООО (если заявителем выступает ИП или ООО);
  3. документы, подтверждающие наличие полномочий у доверенного лица на подписание заявления (доверенность, приказ о назначении генерального директора);
  4. документы, свидетельствующие о том, что заявитель учел все правила досудебного решения вопроса (в случаях, когда требование о соблюдении претензионного порядка установлено на законодательном уровне);
  5. проект соглашения (в случаях, когда исковые требования касаются заключения основного договора).

Если истец предварительно обращался в суд с заявлением об обеспечении имущественных интересов и суд принял соответствующее определение, его также следует приложить к иску.

Важно! Обязательным условием принятия заявления к рассмотрению является оплата государственной пошлины. Размер платежа устанавливается в соответствии с нормами НК РФ. Узнать величину пошлины и банковские реквизиты, необходимые для оплаты сбора, можно на официальном сайте суда. Отсутствие квитанции об оплате госпошлины является основанием для отказа в рассмотрении иска.

Вместе с документами, подтверждающими статус истца, последнему необходимо предоставить суду аналогичные материалы об ответчике.

Получить их можно следующим образом:

  • обратиться в налоговую с просьбой предоставить выписку с данными об ответчике из госреестра. Процедура займет не менее 5 дней;
  • распечатать сведения об ответчике, размещенные на официальном сайте налоговой службы. В соответствии с законодательством доступ к информации подобного рода не ограничен.

Перед обращением в суд истец должен уведомить всех участников дела о подаче заявления путем отправления каждому из них копии самого иска и всех приложенных к нему документов. Уведомление о получении бумаг необходимо приложить к основному пакету документов.

Требования к исковому заявлению

Согласно требованиям процессуального законодательства в иске должна содержаться такая информация:

  • название суда;
  • сведения о заявителе и ответчике;
  • исковые требования, обоснованные законодательно;
  • доказательственная база (документы, свидетельствующие о факте нарушения);
  • цена иска, расчет суммы;
  • информация о мероприятиях, направленных на соблюдение претензионного порядка, а также обеспечение имущественных прав и интересов истца (если таковые проводились);
  • список приложений.

[3]

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Подготовленный иск и пакет документов необходимо предоставить в суд. Если заявление составлено с учетом требований, оно буде принято к рассмотрению. О дате проведения судебного заседания стороны уведомляются по почте и по телефону.

Источники


  1. Медведев, М. Ю. Аукционы. Проведение, участие, судебные споры. Справочник инвестора / М.Ю. Медведев, А.М. Насонов. — М.: Юстицинформ, 2013. — 224 c.

  2. Скуратовский, М. Л. Подготовка дела к судебному разбирательству в арбитражном суде первой инстанции / М.Л. Скуратовский. — М.: Wolters Kluwer, 2018. — 200 c.

  3. Малько, А.В. Проблемы теории государства и права. Учебник / А.В. Малько. — М.: Юрлитинформ, 2012. — 802 c.
  4. Изварина, А. Ф. Судебная система России. Концептуальные основы организации, развития и совершенствования / А.Ф. Изварина. — М.: Проспект, 2014. — 304 c.
  5. Марченко, М. Н. Теория государства и права в вопросах и ответах. Учебное пособие / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, 2014. — 240 c.
Как подать в суд на магазин
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here