Можно ли вернуть лакокрасочную продукцию

Экспертное мнение на тему: "Можно ли вернуть лакокрасочную продукцию" от профессионалов своего дела. Здесь собрана полная информация по теме. Если возникнут вопросы, то задавайте их дежурному юристу.

Краски DULUX. Официальный поставщик из Англии.

Розничный отдел : (499) 138-17-61 (многоканальный) Оптовый отдел : (499) 133-54-26

Адрес магазина: Москва, проспект Вернадского, дом 21, корп.1
График работы магазина: по будням с 11:00 до 20:00, в субботу с 11:00 до 16:00

Каталог Dulux

Каталог Cuprinol

Каталог Rust Oleum

Каталог AkzoNobel

Каталог Harris

Сайт kraski-dulux.ru принадлежит компании ООО «КОЛТЕК-КОМПОЗИТ» (ИННКПП 7736194414773601001) — далее в тексте «Продавец», работающей на Российском рынке лакокрасочных материалов с 1998 года.

Краски и лаки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Цитата из Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N55:
. X. Особенности продажи товаров бытовой химии
81. Информация о товарах бытовой химии (моющих, чистящих и других средствах по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеях, лаках, красках и другой лакокрасочной продукции; дезинфицирующих средствах и средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенных для использования в бытовых условиях; химических веществах, их соединениях и изделиях из них, предназначенных для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочих аналогичных товарах) .
Конец цитаты.

Из этого следует, что краски и лаки относятся к товарам бытовой химии.

Перечень непродовольственный товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасона, расцветки или комплектации. (Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)
.
Пункт 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. (В редакции ПП РФ от 20.10.1998 N1222)
.

Из этого следует, что краски и лаки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату так как являются товарами бытовой химии.

сайт о деревообработке и столярных работах

Возврат лакокрасочной продукции закон

Возврат или обмен лакокрасочной продукции

Уважаемые клиенты, будьте внимательны при покупке лакокрасочной продукции!

Помните, что на основании законодательства РФ лакокрасочная продукции возврату и обмену не подлежит.

Правила действующие при возврате краски и прочей лакокрасочной продукции Flugger в нашем магазине.

  • Товар заколерованный в цвет обмену и возврату не подлежит. При отказе от колерованной продукции ее стоимость взимается в полном объеме.
  • В соответствии с п. 3 и п.4 ст. 497 ГК РФ, если на момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, то Вам необходимо будет оплатить доставку товара в полном объеме.
  • Если у вас нет возможности принять заказанную продукцию по согласованному временному графику, заранее уведомите и проинформируйте сотрудников интернет-магазина по телефону +7 495 143 45 05.

Мы действуем в соответствии с законодательством РФ и правилами реализации лакокрасочной продукции.

  • ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, в соответствии с которым, лакокрасочная продукция обмену и возврату не подлежит. Утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в соответствии с которым товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату и обмену не подлежат.
  • На основании п. 81 Правил продажи отдельных видов товара (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55), к товарам бытовой химии относятся клей, лаки, краска и другая лакокрасочная продукция.

Лакокрасочные изделия являются одним из наиболее популярных материалов на строительном рынке. Но не всегда купленное изделие отвечает требованиям и потребностям покупателя, тогда может возникнуть необходимость вернуть его в магазин.

Подлежит ли возврату лакокрасочная продукция: правовое регулирование

Для того чтобы понять, подлежит ли возврату купленная краска, необходимо обратиться к ФЗ «О защите прав потребителей». Ст. 25 данного закона гласит, что потребитель имеет право обменять купленный непродовольственный товар, который не подошел ему по цвету, размеру, форме, габаритам и размеру. На это у него есть 14 дней, не считая дня покупки.

При этом Постановлением Правительства РФ в январе 1998 года был утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества (ПП №55), которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар. В соответствии с указанным документом товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату или обмену не подлежат.

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

На основании п.81 Правил продажи отдельных видов товара краска и другая лакокрасочная продукция относятся к товарам бытовой химии. Таким образом, краска надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 (ОКП) от 1993г. №301 к товарам бытовой химии относят лакокрасочные изделия, клей, полировочные материалы, антикоррозийные вещества, растворители и красители, разбавители, антисептики, олифу. Нельзя вернуть художественные краски, а также водно-дисперсионные и масляные.

Но несмотря на то что краски относятся к невозвратным товарам, в некоторых случаях их все же удастся вернуть в магазин.

Как вернуть краску ненадлежащего качества

Вполне возможно, что покупатель узнает о том, что краска непригодна для использования или испорчена уже дома. Это возможно по разным причинам: наиболее распространенной является нарушение условий хранения лакокрасочных материалов или повреждение заводской упаковки.

Для возврата краски ненадлежащего качества покупателю необходимо пройти следующие шаги:

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

  1. Покупатель приносит испорченный товар в магазин. При себе ему необходимо иметь платежный документ, подтверждающий факт покупки.
  2. Необходимо написать претензию на возврат некачественной краски. В ней нужно указать требования: возврат товара или обмен на аналогичный.
  3. Продавец имеет право потребовать проведение экспертизы, но не может отказать в приеме претензии.
  4. Если независимая экспертиза подтвердит, что краска утратила потребительские свойства, то продавец обязан удовлетворить требования покупателя. В противном случае покупатель обязан компенсировать продавцу затраты на экспертизу.
  5. Покупатель имеет право оспорить результаты проведенной экспертизы, если он несогласен с ними.
  6. Если продавец не исполняет законные требования покупателя о возврате ему денег за некачественный товар, то покупатель может направить в его адрес претензию с копией в общество защиты прав потребителей.
Читайте так же:  Какие налоги платятся при вступлении в наследство по завещанию и по закону

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать по .

Если краска была приобретена через интернет, то покупатель имеет право вернуть ее в течение 7 дней после покупки. Такие расширенные сроки для возврата при дистанционной покупке связаны с тем, что у покупателя нет возможности осмотреть краску перед приобретением, таким образом, его права ущемлены. При этом банки с краской на момент оформления возврата должны сохранить товарный вид.

В случае когда руководство магазина отказалось возвращать деньги за некачественный товар, покупатель вправе обратиться за защитой своих интересов в суд.

Аналогичным образом покупателю стоит поступить, если на его претензию по поводу испорченной краски так и не поступил ответ в течение 30 дней.

Таким образом, согласно Постановлению правительства и Закону о защите прав потребителей, краски относят к невозвратным товарам. Но по договоренности с продавцом покупатель имеет право вернуть краску в магазин или обменять ее. При условии покупки некачественного товара покупатель также имеет право на компенсацию его затрат.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как можно вернуть продукцию рассматриваемой категории, если к ее качеству нет никаких нареканий?

У покупателя есть возможность отказаться от лакокрасочного изделия надлежащего качества, в случае если он сможет договориться с продавцом на добровольных началах, при условии, что он не вскрывал упаковку приобретенного товара. Покупатель вправе вернуть назад приобретенную краску в тот же день, при этом не объясняя причин.

Если покупатель обратился в магазин в течение десяти дней после покупки, то он может попросить обменять товар на аналогичный, если продавец откажет покупателю, то он может расторгнуть договор с продавцом и вернуть свои денежные средства. Магазин должен выплатить эти средства в течение трех дней после обращения.

Можно ли сделать возврат товара со скидкой?

Как произвести возврат товара,

Какие товары можно вернуть или обменять, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-podlezhat-vozvratu/chto-podlezhit-vozvratu-i-obmenu-soglasno-zakonu.html

Каким образом происходит возврат бракованной краски, лака и иного товара из данной категории?

Если покупатель обнаружил дома, что приобретенная краска испорчена, то он может обратиться в магазин с претензией о приобретении товара ненадлежащего качества. При этом покупателю не важно, по какой причине произошла порча изделия из-за неправильного хранения или повреждения упаковки.

Покупателю необходимо взять испорченный товар, принести его в магазин вместе с кассовым чеком, который подтвердит факт покупки именно в этом магазине и именно в это время, и написать претензию на возврат товара ненадлежащего качества с требованием об обмене изделия или возврате денежных средств.

Продавец вправе потребовать проведения экспертизы, которая подтвердит факт того, что товар испорчен, но, как правило, испорченные лакокрасочные материалы можно определить без проведения проверок.

Даже если краска или лак были приобретены через интернет-магазин, покупатель без проблем сможет отказаться от своей покупки. Так как согласно правилам дистанционной торговли, покупатель вправе отказаться или обменять любой товар надлежащего качества, приобретенный через интернет-магазин, если он не устроил его по цвету, комплектации, размеру, характеристикам и другим параметрам.

Это объясняется тем, что покупатель лишен возможности осмотреть изделие до момента приобретения, что нарушает его законные права. Покупателю необходимо только соблюсти два условия: вернуть товар необходимо в течение суток после получения, не нарушая целостности упаковки и материала.

Если продавец настаивает на своем и не соглашается идти навстречу клиенту и возвращать ему денежные средства, ровно, как и принимать назад товар, то покупателю необходимо предпринять следующие действия:

  • покупателю необходимо написать заявление на возврат товара и запросить проверку качества изделия. Даже если продавец отказывается изначально выплачивать денежные средства, он обязан произвести подобную проверку по требованию покупателя, если у клиента есть опасения в том, что товар является ненадлежащего качества. При этом, покупатель может присутствовать на процедуре проверки товара;
  • если продавец продолжает настаивать на том, что порча изделия произошла по вине покупателя, то покупатель вправе потребовать у продавца проведения независимой экспертизы за счет магазина, на которой он также может присутствовать. Если покупатель не согласен с результатами экспертизы, он может оспорить ее в суде;
  • если экспертиза подтвердит опасения покупателя, и выяснится, что лакокрасочное изделие было испорчено не по вине покупателя, то продавец обязан вернуть клиенту деньги за испорченный товар. Если экспертиза докажет вину покупателя, то он должен будет компенсировать продавцу расходы на проведение экспертизы в полном объеме;
  • Если продавец не выполняет законные требования о возврате, то покупателю необходимо написать претензию. Она является типовой.

Если продавец игнорирует клиента по истечение тридцати дней с момента подачи претензии, то покупатель может обратиться в суд для урегулирования своего вопроса.

Была ли Запись полезна? 29 из 42 читателей считают Запись полезной.

Популярные публикации:

ISOVER Профи Самый теплый материал среди розничных продуктов ISOVER. Минимум отходов при утеплении неровной конструкции.…

Укладка и подключение электрического напольного отопления Комплект Теплолюкс по инструкции укладывают в определенной последовательности. Как…

Плитка декоративная Лофт брик, гипс, цвет бежевый, 1.04 м2 Если хотите себе зароботать гемморой, то…

Потолочные краски что выбрать Если вы решили не выравнивать перед покраской потолок, главное что необходимо…

Можно ли вернуть лакокрасочную продукцию в магазин

Единственный вариант для него — попробовать прийти к соглашению с продавцом.

Таким образом, возврат качественной краски допустим, если покупатель не успел вскрыть банку с краской по соглашению с магазином.

Как вернуть краску ненадлежащего качества

Вполне возможно, что покупатель узнает о том, что краска непригодна для использования или испорчена уже дома. Это возможно по разным причинам: наиболее распространенной является нарушение условий хранения лакокрасочных материалов или повреждение заводской упаковки.

Для возврата краски ненадлежащего качества покупателю необходимо пройти следующие шаги:

  1. Покупатель приносит испорченный товар в магазин. При себе ему необходимо иметь платежный документ, подтверждающий факт покупки.
  2. Необходимо написать претензию на возврат некачественной краски.

Можно ли вернуть в магазин лакокрасочную продукцию

На рынке строительных материалов существует большое количество различных лаковых и красочных покрытий на любой вкус и цвет, а также на любой бюджет, но не всегда приобретенное изделие удовлетворяет потребностям клиента. Здесь на стороне покупателя выступает закон, который предполагает возможность отказаться от товара, который не подошел ему по каким-либо параметрам.

Возврат лакокрасочных материалов в магазин закон

Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

    отзывов: 160 Здравствуйте, Антон! Данные товары не подлежат возврату.

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв.

Правительства РФ от 19 января 1998 г.

Обратите внимание на то, что продавец вправе провести экспертизу, однако зачастую недостаток очевиден и дополнительная проверка не требуется.

Как вернуть купленную через интернет краску?

Стоит отметить тот факт, что вы можете без каких – либо проблем вернуть краску, заказанную в интернет – магазине. Связано это с тем, что существуют Правила дистанционной торговли, которые позволяют покупателю вернуть любой товар, приобретенный дистанционно через интернет. Однако нужно выполнить два условия – вернуть краску нужно будет в течение семи суток с момента получения, а сами контейнеры с краской должны сохранить товарный вид.

Читайте так же:  Как оспорить незаконный штраф гибдд

Что делать, если вы получили отказ в законном возврате?

В этом случае вам стоит обратиться либо к руководству магазина, либо к производителю.

Однако такое обращение редко бывает эффективным.

Можно ли вернуть лакокрасочную продукцию в магазин

Ст 25.: «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Условия возврата лакокрасочной продукции

Краситель для кожи.

В соответствии с указанным документом товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату или обмену не подлежат.

Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 (ОКП) от 1993г. №301 к товарам бытовой химии относят лакокрасочные изделия, клей, полировочные материалы, антикоррозийные вещества, растворители и красители, разбавители, антисептики, олифу. Нельзя вернуть художественные краски, а также водно-дисперсионные и масляные.

Но несмотря на то что краски относятся к невозвратным товарам, в некоторых случаях их все же удастся вернуть в магазин.

В каких случаях можно вернуть качественную краску

Когда необходимо вернуть краску надлежащего качества, закон не находится на стороне покупателя.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Возможен ли возврат краски в магазин

Если покупатель не согласен с результатами экспертизы, он может оспорить ее в суде;

  • если экспертиза подтвердит опасения покупателя, и выяснится, что лакокрасочное изделие было испорчено не по вине покупателя, то продавец обязан вернуть клиенту деньги за испорченный товар.Если экспертиза докажет вину покупателя, то он должен будет компенсировать продавцу расходы на проведение экспертизы в полном объеме;
  • Если продавец не выполняет законные требования о возврате, то покупателю необходимо написать претензию.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

Если продавец игнорирует клиента по истечение тридцати дней с момента подачи претензии, то покупатель может обратиться в суд для урегулирования своего вопроса.
Подскажите, пожалуйста, в какой срок продавец обязан произвести замену товара ненадлежащего качества. Нами была куплена душевая кабина.

Лакокрасочные материалы возврату и обмену не подлежат закон

Информация о товарах бытовой химии (моющих, чистящих и других средствах по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеях, лаках, красках и другой лакокрасочной продукции; дезинфицирующих средствах и средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенных для использования в бытовых условиях; химических веществах, их соединениях и изделиях из них, предназначенных для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочих аналогичных товарах) … Конец цитаты.

Покупателю необходимо только соблюсти два условия: вернуть товар необходимо в течение суток после получения, не нарушая целостности упаковки и материала.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Утвержден постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) … 4.

Возврат лакокрасочных материалов в магазин

Лакокрасочные изделия служат для того, чтобы придать объекту строительства привлекательный или необычный вид, а также для того, чтобы защитить его от воздействий разрушающих факторов природного или антропогенного характера.

Возврат лакокрасочных материалов

Краски и лаки Dulux из Великобритании

В соответствии с требованиями Федерального закона №426-ФЗ от 28.12.2013 г. «О специальной оценки условий труда» в ООО «КОЛТЕК-КОМПОЗИТ» была проведена Специальная оценка условий труда (СОУТ). По результатам проведения СОУТ на рабочих местах установлен 2 класс условий труда. Учитывая установленный класс условий труда, необходимости в разработке перечня мероприятий по улучшению условий и охраны труда работников, не имеется.

Можно ли вернуть в магазин лакокрасочные изделия

Если покупатель обратился в магазин в течение десяти дней после покупки, то он может попросить обменять товар на аналогичный, если продавец откажет покупателю, то он может расторгнуть договор с продавцом и вернуть свои денежные средства. Магазин должен выплатить эти средства в течение трех дней после обращения.

Возврат лакокрасочной продукции

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат лакокрасочной продукции

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

[1]

Возврат и обмен лакокрасочной продукции

Лакокрасочные материалы: краски клеевые, сухие, водные, масляные, водоэмульсионные, на синтетической основе; олифа натуральная и полунатуральная; эмали масляные, смоляные, эфироцеллюлозные, асфальтобитумные; спиртовые политуры и лаки, полировочная вода, паста шлифовочная и полировочная; грунтовки; шпаклевки; сухие пигменты; наполнители; сиккативы; растворители разбавители (ацетон, бензин-растворитель, скипидар); клей строительный разный (жидкое стекло, сухой, костный, плиточный, мездровой, казеиновый); медный и железный купорос; сажа сухая; мел-побелка; морилки.

Читайте так же:  Что собой представляет грейдинговая система оплаты труда – понятие, сущность, расчет зарплаты, плюсы

Возврат товара лакокрасочных изделий (неподошедших)

17,09,2012 был куплен материал для ремонта (лак половой 231, и грунтовка), они не подошли, купили не совсем то что надо, можно ли обменять на нужный товар или вернуть деньги, куплен товар был в магазине метрика, задаю такой вопрос по тому как был свидетелем отказа возврата денег за светильники для сада, женщина передумала (но не вышла из магазина), ей отказали,

Возврат лакокрасочной продукции закон

Мы производим компьютерную колеровку краски, антисептиков, лаков. Все, что вам нужно, -это выбрать цвет, используя цветовой веер в точке продаж, и сообщить номер оттенка консультанту -он сделает все остальное. Внимание! Не стоит выбирать цвет в буклете или на мониторе компьютера, так как подача цвета не будет соответствовать реальному оттенку краски из-за особенностей цветопередачи.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену

И вообще здравый смысл указывает на необходимость предварительного подбора по образцу, и лишь затем покупки краски. Продавец не виновен в том, что, выбирая краску по памяти, Вы ошиблись в ее цвете. А вот открытая банка краски (с нарушением фабричной герметичности) не может быть им продана другому потребителю и вины изготовителя в несовместимости цветов тоже нет, то есть вернуть ему эту краску продавец не сможет, и будет нести неразумные убытки.

Можно ли вернуть краску в магазин

  • Клеящие средства;
  • Антисептики и средства, предотвращающие коррозию и гниение;
  • Лакокрасочные материалы, лаки, политуры;
  • Водно-дисперсионные краски;
  • Масляные краски;
  • Эмали и грунтовки, олифы;
  • Художественные краски;
  • Разбавители и растворители;
  • Красители для тканей.

Обмен и Возврат

Каким образом происходит возврат бракованной краски, лака и иного товара из данной категории? Существует ли возможность осуществления возврата лакокрасочной продукции обратно в магазин? В эту категорию входят клеящие средства, антикоррозийные средства и вещества, лаки, полировочные материалы, водно-дисперсионные, масляные, художественные краски, эмалировочные и грунтовочные материалы, олифа, разбавители, растворители, красители. Но, несмотря на то, что лакокрасочные изделия относятся к категории невозвратных товаров, у покупателя есть несколько возможностей сделать это в рамках законодательства.

Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу

Однако, если продавец отказывается идти на уступки, то дело разрешается в суде, где покупателю нужно доказывать факт не предоставления необходимой информации. Поэтому продавцу следует написать претензию, в которой указать о не предоставлении возможности ознакомиться с потребительскими свойствами товара, в связи с чем товар оказался не востребован к эксплуатации. Возможно, что в своем ответе на претензию продавец подтвердит данный факт. Такое признание облегчит доказывание вины продавца в суде.

[2]

Возврат лакокрасочных материалов

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

Возврат товара

Если упаковка товара не вскрыта и не повреждена, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара в нашем интернет-магазине, то вы можете вернуть его в течении 14 дней с момента покупки. Исключение составляют товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например: лакокрасочные материалы, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж. Так же не принимаются к возврату товары, недостатки которых возникли по вине покупателя, в результате нарушения покупателем инструкции по эксплуатации товара, небрежное хранение и т.д.

Возврат лакокрасочных материалов

Какие товары можно вернуть или обменять, читайте по ссылке: Если покупатель обнаружил дома, что приобретенная краска испорчена, то он может обратиться в магазин с претензией о приобретении товара ненадлежащего качества. При этом покупателю не важно, по какой причине произошла порча изделия из-за неправильного хранения или повреждения упаковки. Покупателю необходимо взять испорченный товар, принести его в магазин вместе с кассовым чеком, который подтвердит факт покупки именно в этом магазине и именно в это время, и написать претензию на возврат товара ненадлежащего качества с требованием об обмене изделия или возврате денежных средств.

Возврат и обмен лакокрасочной продукции

Покупатель вправе вернуть назад приобретенную краску в тот же день, при этом не объясняя причин. Если покупатель обратился в магазин в течение десяти дней после покупки, то он может попросить обменять товар на аналогичный, если продавец откажет покупателю, то он может расторгнуть договор с продавцом и вернуть свои денежные средства. Магазин должен выплатить эти средства в течение трех дней после обращения.

Можно ли сдать колерованную краску

Продавец гарантирует, что вся реализуемая им продукция хранится и перевозится с соблюдением всех требований к условиям хранения и перевозки. Продавец рассматривает претензии от покупателей на лакокрасочную продукцию, которая не была использована и остаётся в оригинальной заводской упаковке. Возможные отклонения в условиях эксплуатации и применения, изменения в порядке использования, недостаточная подготовка к применению или экстраполяция данных могут быть причиной неудовлетворительных результатов.Это объясняется тем, что покупатель лишен возможности осмотреть изделие до момента приобретения, что нарушает его законные права. Покупателю необходимо только соблюсти два условия: вернуть товар необходимо в течение суток после получения, не нарушая целостности упаковки и материала.

Возврат краски, как вернуть краску в магазин и можно ли получить деньги

Можно ли вернуть заколерованную краску? Внимание Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Утвержден постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

Возврат некачественно заколеровпнной краски

Если потребитель ошибся в подборе и покупке товаров, то ему предоставляется возможность заменить их на более подходящие по цвету, размеру, комплектации, форме или фасону. Сделать это можно в той же торговой организации, где была совершена покупка.

  • обмен товара возможен только в первые четырнадцать дней после их покупки. При этом в этот срок не входит день совершения сделки;
  • не должна быть нарушена упаковка товара и его товарный вид;
  • товар не должен быть использован покупателем;
  • требуется наличие кассового чека.

Как вернуть деньги за испорченную при колеровке краску

Поэтому многих интересует как поступить, если через интернет приобретена краска ненадлежащего качества? Эти вопросы регулируются Правилами дистанционной торговли. Они устанавливают сокращенный срок для возврата товара : семь дней с момента доставки товара.

  • путем проверки товара. При этом может участвовать и сам покупатель;
  • путем проведения экспертизы за свой счет.

Покупатель вправе присутствовать при ее проведении.

Можно ли вернуть краску в магазин?

Здравствуйте! Купили краску, заколеровали её. В итоге, краска была испорчена, т.к. цвет отличался от цвета в палитре и был грязный. Сразу на месте стали отказываться от краски и просить возврат денег, на что в ответ услышали отказ и продавец стал ссылаться на то, что при покраске цвет измениться и станет таким какой должен быть.
Наш маляр сказал, что это всё полный бред и цвет не изменится. Через несколько дней написали заявление на возврат и отдали половину краски (якобы на экспертизу).
Сказали ответ будет через 10 дней и со мной свяжутся. Через 20 дней позвонила им сама, в ответ услышала, что в возврате отказано, причину не сказали. Послали ответ на моё заявление якобы почтой россии. Ответа так и не дождалась, прошло уже больше месяца.

Читайте так же:  Кому положен двойной вычет по ндфл на детей – категории граждан, образцы документов, размеры льготы

Можно ли вернуть заколерованную краску?

Даже если краска или лак были приобретены через интернет-магазин, покупатель без проблем сможет отказаться от своей покупки. Так как согласно правилам дистанционной торговли, покупатель вправе отказаться или обменять любой товар надлежащего качества, приобретенный через интернет-магазин, если он не устроил его по цвету, комплектации, размеру, характеристикам и другим параметрам. Как вернуть деньги за испорченную при колеровке краску При этом, покупатель может присутствовать на процедуре проверки товара;

  • если продавец продолжает настаивать на том, что порча изделия произошла по вине покупателя, то покупатель вправе потребовать у продавца проведения независимой экспертизы за счет магазина, на которой он также может присутствовать.

Условия возврата лакокрасочной продукции

Если продавец настаивает на своем и не соглашается идти навстречу клиенту и возвращать ему денежные средства, ровно, как и принимать назад товар, то покупателю необходимо предпринять следующие действия:

  • покупателю необходимо написать заявление на возврат товара и запросить проверку качества изделия. Даже если продавец отказывается изначально выплачивать денежные средства, он обязан произвести подобную проверку по требованию покупателя, если у клиента есть опасения в том, что товар является ненадлежащего качества.

Порча краски может возникнуть по разным причинам, наиболее частые из которых – неправильные условия хранения или повреждение самого контейнера.

Как поступить в том случае, если краска для использования непригодна? В этом случае у вас есть только один вариант действий – написание претензии на возврат товара.

Можно ли сдать колерованную краску

  • Как вернуть деньги за испорченную при колеровке краску

Возврат лакокрасочной продукции Важно Все рекомендации и предложения, касающиеся использования продукции, изложенные в технической документации или приводимые в ответах на конкретные запросы, или предлагаемые иным образом, основаны на данных, которые, по мнению Продавца, являются достаточно надежными. Продукция и соответствующая информация предназначены для пользователей, обладающих необходимыми знаниями и опытом работы в лакокрасочной отрасли.

Конечный покупатель несет ответственность за то, чтобы определить пригодность продукции для использования в конкретных целях и условиях и считается, что покупатель именно так и поступил, по своему усмотрению на свой риск. Продавец не контролирует качество продукции, так как считает, что поставщики поставляют продукцию прошедшую производственный контроль качества.

Порча краски может возникнуть по разным причинам, наиболее частые из которых – неправильные условия хранения или повреждение самого контейнера. Как поступить в том случае, если краска для использования непригодна? В этом случае у вас есть только один вариант действий – написание претензии на возврат товара.
Для этого вам потребуется взять непригодную для использования краску, сдать её магазин и написать заявление с требованием вернуть деньги за краску в связи с её ненадлежащим качеством. Вы так же можете и не требовать денег – вполне возможно произвести и обычный обмен. Обратите внимание на то, что продавец вправе провести экспертизу, однако зачастую недостаток очевиден и дополнительная проверка не требуется. Как вернуть купленную через интернет краску? Стоит отметить тот факт, что вы можете без каких – либо проблем вернуть краску, заказанную в интернет – магазине.

Связано это с тем, что существуют Правила дистанционной торговли, которые позволяют покупателю вернуть любой товар, приобретенный дистанционно через интернет. Однако нужно выполнить два условия – вернуть краску нужно будет в течение семи суток с момента получения, а сами контейнеры с краской должны сохранить товарный вид.

Что делать, если вы получили отказ в законном возврате? В этом случае вам стоит обратиться либо к руководству магазина, либо к производителю. Однако такое обращение редко бывает эффективным. Если вы действительно настроены серьезно и хотите вернуть свои деньги во что бы то ни стало, то попробуйте подать иск в суд.

В этом случае вам потребуется помощь юриста, так как самостоятельно вернуть свои деньги у вас вряд ли получится.

Можно ли сдать колерованную краску в леруа мерлен

ЗАКОН РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.07.2008, с изм. от 03.06.2009) «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Содержание:

  • Возврат лакокрасочной продукции
  • Условия возврата лакокрасочной продукции
  • Можно ли вернуть заколерованную краску?
  • Можно ли вернуть краску в магазин?
  • Краски dulux.

Можно ли лакокрасочные товары сдавать обратно

Можно ли вернуть краску эмаль в магазин

В соответствии с систематическим товарным словарем, который является нормативным документом краска относится к лакокрасочным материалам из группы Строительные товары, а вот, что относится к группе — Бытовая химия. 94. Если нужного товара в данный момент нет в наличии и покупатель согласен подождать его поступления, то продавец незамедлительно после его получения сообщает ему об этом. Вернуть краску в магазин купленная Вами краска оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т.п.) и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Можно ли сдать краску аэрозоль обратно

N 55 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Вам некачественной (бракованной) краски; если краска была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; Проверка качества краски: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную краску, он обязан принять краску ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

Краски и лаки Dulux из Великобритании Москва, проспект Вернадского, дом 21, корп.1 Каталог Dulux Каталог Cuprinol Каталог Rustins Каталог Rust Oleum Каталог AkzoNobel Каталог Harris Конечный покупатель несет ответственность за то, чтобы определить пригодность продукции для использования в конкретных целях и условиях и считается, что покупатель именно так и поступил, по своему усмотрению на свой риск.

Можно ли вернуть краску в магазин?

Поделиться: Краски, эмали и лаки – все это нужно для того, чтобы не только придать предметам красоту, но и защитить их от внешнего воздействия. Существует огромное количество разных красок и лаковых покрытий, и каждый вид обладает своими уникальными особенностями.

Зачастую краска, купленная в магазине, не соответствует ожиданиям покупателя, не подходит по цвету, составу, свойствам. Поэтому достаточно часто при покупке краски возникает вопрос – можно ли будет её вернуть обратно в магазин?

К сожалению, нет. Согласно постановлению, они попадают под ту категорию не пищевых товаров, вернуть которые невозможно. Общероссийский классификатор продукции запрещает возврат следующих материалов и товаров:

  • Клеящие средства;
  • Антисептики и средства, предотвращающие коррозию и гниение;
  • Лакокрасочные материалы, лаки, политуры;
  • Водно-дисперсионные краски;
  • Масляные краски;
  • Эмали и грунтовки, олифы;
  • Художественные краски;
  • Разбавители и растворители;
  • Красители для тканей.
Читайте так же:  Что мне нужно предпринять, чтобы получить алименты

Как видно из этого списка, краски хорошего качества не получится вернуть в обычном порядке. Однако у вас все – же есть несколько вариантов того, как сдать краску обратно в магазин и получить свои деньги.

  1. Сдать краску можно в день покупки без объяснения причин;
  2. Вы можете попросить поменять краску на аналогичную. При этом обмен должен произойти в течение десяти суток. Если за это время вам не предоставили замену, то вы имеете полное право расторгнуть договор с магазином и потребовать обратно свои деньги. Их вам должны будут выдать в течение трех дней;
  3. Вы всегда можете попробовать договориться с продавцом или администратором. Если вы даже не открывали банку, то весьма велика вероятность того, что краску у вас примут обратно.

Случается и так, что вы приобрели несколько банок краски, а уже дома обнаружили, что в некоторых из них краска испорчена и для применения непригодна.

Вы так же можете и не требовать денег – вполне возможно произвести и обычный обмен.

Обратите внимание на то, что продавец вправе провести экспертизу, однако зачастую недостаток очевиден и дополнительная проверка не требуется.

Стоит отметить тот факт, что вы можете без каких – либо проблем вернуть краску, заказанную в интернет – магазине. Связано это с тем, что существуют Правила дистанционной торговли, которые позволяют покупателю вернуть любой товар, через интернет.

Однако нужно выполнить два условия – вернуть краску нужно будет в течение семи суток с момента получения, а сами контейнеры с краской должны сохранить товарный вид. В этом случае вам стоит обратиться либо к руководству магазина, либо к производителю.

Однако такое обращение редко бывает эффективным. Если вы действительно настроены серьезно и хотите вернуть свои деньги во что бы то ни стало, то попробуйте .

В этом случае вам потребуется помощь юриста, так как самостоятельно вернуть свои деньги у вас вряд ли получится.

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Можно ли вернуть в магазин банку краски т к она лишняя

Напишите зявление на имя директора магазина с просьбой вернуть деньги.

Вам либо вернут деньги, либо будет письменный отказ.

Вам некачественной (бракованной) краски; если краска была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; Проверка качества краски: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную краску, он обязан принять краску ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

Можно ли сдать краску в магазин

  1. Вы не можете создавать новые темы
  2. Вы не можете редактировать свои сообщения
  3. Вы не можете прикреплять вложения
  4. Вы не можете отвечать в темах
  1. СмайлыВкл.
  2. BB кодыВкл.
  3. HTML код Выкл.
  4. [IMG] код Вкл.

Copyright © 2019 vBulletin Solutions, Inc.

All rights reserved. Можно ли вернуть краску в магазин? отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Цитата: Сообщение от Илья Бахарев ЛКМ в соответствии с общероссийским классификатором продукции ОК 005-93 (утверждённым Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 №301) входят в группу 23 МАТЕРИАЛЫ ЛАКОКРАСОЧНЫЕ, ПОЛУФАБРИКАТЫ, КИНО-, ФОТОИ МАГНИТНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ТОВАРЫ БЫТОВОЙ ХИМИИТо есть, наверное, можно отнести краску к товарам бытовой химии.

[3]

Возврат лакокрасочной продукции

Анонимно Информация о вас не будет разглашена Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист Бесплатно Консультация юриста бесплатна Родители школьников регулярно слышат в свой адрес, что они должны оплачивать различные нужды своих… Игнорировать судебное постановление и не платить алименты становится труднее… Надо заметить, что вопросом о том, как доказать вашу невиновность, должен заниматься адвокат… Указом В.В.Путина программа Материнский капитал продлена до конца 2019 года… Определение собственности и права на земельный участок собственников недвижимости имеет много… Когда у нас возникает проблема, которая требует правового сопровождения или разъяснения, мы говорим…

Можно ли сдать утеплитель обратно в магазин

К исковому заявлению приложить копию претензии и уведомление о доставке письма в магазин. Суд в этом случае будет на стороне покупателя. У меня после ремонта квартиры остались ненужные мне стройматериалы: кафельная плитка (целая упаковка), рулон обоев, краска.

Могу ли я сдать их обратно в магазин, в котором я эти стройматериалы приобретал, и вернуть деньги?

Потому что в в течении 14 дней можно вернуть ВЕСЬ товар, купленный по единому чеку, а не излишки. А то, что Вы неправильно рассчитали, сколько нужно плитки или обоев — магазин не виноват.

Обмен краски, как обменять краску в магазине на новую

Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественной краски на гарантии В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

Проверка качества краски: даже, если продавец не согласен на обмен некачественной краски, он обязан принять краску ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.

Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Экспертиза краски: в случае, если продавец даже после проверки качества краски настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу.

Возврат лакокрасочных материалов в магазин

Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения.

Краситель для кожи. Инфо Гарантийный срок хранения продукции устанавливается производителем продукции и рассчитывается от даты производства продукции, а не от даты продажи. Условия хранения и перевозки продукции устанавливаются производителем на каждую конкретную продукцию. Продавец гарантирует, что вся реализуемая им продукция хранится и перевозится с соблюдением всех требований к условиям хранения и перевозки.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Продавец рассматривает претензии от покупателей на лакокрасочную продукцию, которая не была использована и остаётся в оригинальной заводской упаковке.

Источники


  1. Руденко, Р. А. Р. А. Руденко. Судебные речи и выступления / Р.А. Руденко. — М.: Юридическая литература, 2016. — 368 c.

  2. Рассказов, Л. П. Теория государства и права / Л.П. Рассказов. — М.: РИОР, 2009. — 464 c.

  3. Марченко, М. Н. Теория государства и права в вопросах и ответах / М.Н. Марченко. — М.: ТК Велби, Проспект, 2007. — 240 c.
  4. Борисов, А. Н. Комментарий к Федеральному Закону от 8 августа 2001 г. №129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринемателей» / А.Н. Борисов. — М.: Юстицинформ, 2014. — 286 c.
  5. Новицкий, И.Б. Римское право; М.: Гуманитарное знание, 2011. — 245 c.
Можно ли вернуть лакокрасочную продукцию
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here